Auch nach der Installation sind wir noch für Sie da
- Telefonsupport
Unsere Hotline steht ihnen während der Geschäftszeiten kostenlos mit Rat und Tat zur Seite. Außerhalb der Geschäftszeiten erreichen Sie einen kompetenten Ansprechpartner über unsere kostenpflichtige Servicenummer. Sie müssen also nicht extra einen teuren Wartungsvertrag abschließen.
- Fernwartung
Alle unsere Kassensysteme werden mit Fernwartungsoption angeboten. Im seltenen Fall eines Softwareproblems wählt sich dann ein Techniker direkt in Ihr System ein und kann für gewöhnlich auf diesem Weg die Störungen beheben. Es muß also nicht jemand extra vor Ort erscheinen, was Zeit, Nerven und Geld spart.
- Updateservice
Durch Programmupdates profitieren Sie von neuen Kassenfunktionen. Beim einspielen der Updates achten wir darauf, daß der Geschäftsbetrieb nicht gestört wird. Updates spielen wir per Fernwartung ein, weshalb auch hierfür niemand bei ihnen vorbei kommen muß.
- Leihstellungen
Im Falle eines Defektes bekommen Sie von uns Leihgeräte gestellt, damit die Kasse auch während der Reperaturzeit einsatzbereit bleibt.